Wir verstehen, dass E-Commerce nicht gleich E-Commerce ist, und Ihr Vorhaben einzigartig im Angebot und Gesamtkonstrukt auf Grund der Gegebeneheiten ist.
Die Essenz von E-Commerce bleibt jedoch immer die Gleiche – Kunden oder “Maschinen” lösen Aufträge via elektronischen Medien bei Unternehmen aus, um Produkte oder Dienstleistungen zu beziehen. Diese Transaktion hat vor- und nachgelagerte Prozesse und Entscheidungen, ist im Grundsatz aber der Kern von E-Commerce, egal ob für B2B, B2C, B2B2C oder D2C. So einfach es klingt, so komplex es für richtig erfolgreiches und skalierbares E-Commerce ist.
Damit diese ersehnte Bestelltransaktion überhaupt entsteht, ist eine Maschinere an Daten, Technologien, Marketing, Prozessen und Integrationen notwendig. Das gekonnte Zusammenspiel dieser multidisziplinären Themen ist der Schlüssel für hochkarätiges E-Commerce.
Sie benötigen zusätzlichen Schub, Sie wollen mit ihrem Angebot in neue Segmente vordringen, Ihre Systeme mit Kunden- bzw. Partnersystemen verbinden, oder eine organisatorische Justierung Ihrer E-Commerce Abteilung vornehmen?
Mit dem E360 haben wir ein Modell geschaffen, welches die grundsätzlichen Handlungssegmente einordnet. Für jedes Segment sind Dimensionen hinterlegt, womit die Orchestrierung und Entscheidungen für high Performance E-Commerce getroffen werden.
